Ingénieur Technico-Commercial - Mécatronique haute technologie
Portez des affaires complexes à l'international sur des systèmes mécatroniques de pointe, du spatial à l'optronique, sans jamais décrocher le téléphone pour prospecter à froid.
L'entreprise
/!\ Disclaimer : Nous ne sommes pas une SSII/ESN, et ce poste n'est pas à pourvoir dans une SSII/ESN mais bien dans un bureau d'étude, en CDI direct. A bon entendeur ;)
Une PME grenobloise d'une quatre-vingtaine de personnes, spécialisée dans la conception et la fabrication de composants mécatroniques : actionneurs piézoélectriques et magnétiques, capteurs, électroniques de commande. Des produits qui finissent embarqués dans des satellites, des systèmes d'optronique de défense, des équipements scientifiques de pointe ou des instruments médicaux.
80 % du chiffre d'affaires est réalisé à l'export. Les clients sont des acteurs de premier plan dans leurs domaines respectifs, et les cycles de vente sont longs, techniques, exigeants. Ce n'est pas un environnement de vente transactionnelle : ici, une affaire peut mettre deux ans à se concrétiser, et la valeur apportée se mesure à la qualité de la qualification du besoin autant qu'au résultat commercial.
L'entreprise est aujourd'hui engagée sur des projets structurants, dont un programme spatial de plusieurs millions d'euros en lien avec des organismes internationaux. Elle fait évoluer son modèle commercial vers davantage de solutions industrielles et de produits récurrents, en complément de l'ingénierie sur mesure.
Un départ dans l'équipe commerciale ouvre aujourd'hui ce poste, avec un portefeuille existant à reprendre et à développer sur la zone Europe.
Le poste
Vous rejoignez une équipe commerciale structurée autour de cinq territoires géographiques et cinq segments de marché (spatial, médical, industrie, instrumentation scienfitique, optronique/défense) avec un fonctionnement en binôme entre responsables de territoire et ingénieurs d'affaires spécialisés par segment.
Les affaires arrivent principalement par le réseau et la réputation de l'entreprise. Il n'y a pas de prospection à froid, pas de démarchage en volume. En revanche, chaque demande entrante doit être qualifiée avec rigueur, orientée vers la bonne solution, et pilotée sur un cycle parfois long et techniquement dense.
1 - Qualifier, orienter, coordonner
Vous êtes la porte d'entrée côté client. Votre rôle est d'analyser le besoin, d'évaluer sa maturité technologique et commerciale, et de décider du bon niveau de réponse : produit catalogue, solution custom, ou développement avec engagement de résultat. Quand le sujet dépasse le catalogue, vous faites entrer un ingénieur d'affaires dans la boucle pour approfondir la partie technique. Vous restez coordinateur tout au long de la vie de l'affaire, y compris pour annoncer les avenants ou les délais.
2 - Piloter un portefeuille sur la zone Europe
Vous reprenez un portefeuille existant de l'ordre de 3 à 4 millions d'euros, avec pour objectif de le développer significativement. Vous animez un réseau de clients et de partenaires, participez à des salons ciblés (3 à 4 par an, quelques jours au total), et interagissez régulièrement avec les responsables de service en interne pour faire avancer les offres et les projets en cours. Le poste est sédentaire, les déplacements se limitent aux salons.
3 - Travailler en interface avec les équipes techniques
Les clients arrivent souvent avec un cahier des charges. Votre rôle est de comprendre leur problème, d'identifier quelle solution de l'entreprise peut y répondre, et de construire l'offre en lien avec les bureaux d'études et la production. Vous n'êtes pas l'expert technique, mais vous devez avoir suffisamment de culture en électronique, mécanique ou physique pour tenir une conversation technique sérieuse, trier les demandes pertinentes, et ne pas saturer les équipes internes sur des sujets sans issue.
Ce poste s'adresse à quelqu'un qui aime comprendre avant de vendre, qui trouve autant de satisfaction à bien qualifier un besoin qu'à signer une affaire, et qui est à l'aise dans des environnements où la technique et le commercial se mélangent en permanence.
Le profil recherché
Vous avez une formation d'ingénieur, idéalement avec une spécialité en instrumentation, physique, mécanique ou électronique. Ce bagage technique n'est pas là pour faire joli sur un CV : il vous servira au quotidien pour comprendre ce que les clients demandent, évaluer la faisabilité d'une réponse, et interagir avec des interlocuteurs qui ne font pas de concessions sur la rigueur technique.
Vous justifiez d'au moins cinq ans d'expérience dans un rôle commercial ou technico-commercial, de préférence dans un environnement industriel à forte composante technique. Une expérience dans le spatial ou la défense est un vrai atout, notamment pour adresser les acteurs institutionnels européens avec les bons codes.
Vous parlez anglais couramment, à l'écrit comme à l'oral. Les échanges avec les clients, la rédaction des propositions, les négociations : tout se passe en anglais sur une bonne partie du portefeuille.
Ce poste ne s'adresse pas à un profil purement commercial habitué aux cycles courts et aux volumes. Il faut accepter que les premières commissions mettent du temps à arriver, que la montée en autonomie prenne environ deux ans, et que la valeur ajoutée se construise dans la durée. La part variable est réelle et déplafonnée, mais elle se gagne sur des affaires longues.
Vous êtes à l'aise pour travailler en transverse, coordonner sans avoir d'autorité hiérarchique, et faire avancer des sujets dans une organisation où les équipes techniques ont leurs propres priorités.
C'est un CDI direct, pas en presta ;) L'équipe en-core vous accompagne tout au long du process.
À bientôt.